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房地產精準營銷新法

來源:魯南網 編輯:恩曉 發布時間:2019-05-15 17:39
 【導語】
 
        2017年9月23日,“新型地產發展高峰論壇”在江蘇省南京會議中心隆重舉行。峰會力邀原住建部常務副部長、現任中國房地產業協會會長劉志峰、住建部專家委員會副主任顧云昌、中國房地產業協會副會長胡志剛、江蘇東方地產研究院執行院長郭井立、江蘇東方地產研究院副院長、儒房融科網絡科技股份有限公司總裁鄭淑全等16位地產界重量級專家針對我國房地產市場熱點、難點、痛點,以“創建新興地產發展引擎”為目標,以“問道新地產,創造新模式”為宗旨發表主題演講。

【聚焦】
 
        會上首次出現的“新興地產”這一熱詞,受到了眾多業界人士和多家媒體的高度矚目。如何在瞬息萬變的大數據時代背景下實現由傳統產業到智能化產業的精準轉型?如何在迎合主旋律的前提下與科技融合?如何在互聯網+、人工智能大熱的歷史潮流中順勢歸來,引領未來?如何在房地產行業萬象更迭的去庫存環境中更好地實現華彩蛻變?江蘇東方地產研究院副院長、儒房融科網絡科技股份有限公司總裁鄭淑全發表了一篇名為:《房地產精準營銷決勝新法》的精彩演講,他引經據典,句句箴誅,以精彩的觀點解讀及深刻地行業剖析,為行業創造了極為有力的新鮮導向和斟酌反思。
 
▲以下為儒房融科總裁鄭淑全“新興地產發展高峰論壇”上的演講實錄(有刪減)
 
 
        首先我想講一下大數據對于我們這個時代的意義,再者就是我想通過幾個小小的案例和大家分享一下在大數據時代,企業如何做到精準營銷,以達到營銷效率和營銷效果最大化。
 
        在談到大數據營銷之前,我想先給大家推薦一本名叫《未來簡史》的書,作者是以色列新銳史學家尤瓦爾·赫拉利。全書如同站在上帝的視角,俯瞰并縱覽了從38億年前有生命跡象開始,到21世紀資本、科技交織的,一個完整的人類發展史。書中他對人類的發展歷程做了一個全面論述,他認為我們所處的時代是由宗教主義轉變到人文主義之后,人文主義統治人類的時期。當前隨著科技的突破性發展,我們所面臨的許許多多的變化用人文主義的思想已經不能很好的注解。于是他提出了未來的時代將屬于數據主義。世界上所有的一切都是由數據鏈組成的,包括我們人的思維和人的智慧也是一個數據。
 
        所謂的“人工智能”已經不再是單純的人工智能。比如按照我們的科幻小說里面所理解的,未來如果機器人打敗人類的時候,數據的時代可能真的會到來,人的存在已經失去了價值。人可能像其他物種一樣就會消失在叢林。在數據時代里,人的存在可能會失去意義,控制整個世界、控制整個宇宙的可能是一個以數據鏈為基礎的、虛擬的、現代人完全無法想像的非有機智能。我們當下的人走到數據時代的可能性很小,因為我們個體生存的時間相對來講實在太微不足道。當然數據時代是否能如約而至也僅僅一種預測,而數據是掌控未來的一個利器,這的確是不爭的事實。
 
        大數據在我們的生活中到底有什么樣的應用呢?臉書通過分析當前大家在相互聊天中的重點詞匯做數據分析。其中挑選了五千萬人在交流中的關于幾個重要的詞匯,并預測了一個流感來臨的時間,最終發現一些有趣并值得探討的現象。如果在互動交流的時候用到所謂的“咳嗽”、“喉嚨不舒服”.....等等詞匯的時候,1%的情況下是一個正常值,如果到5%的時候基本可以斷定10天之后就會發生流感,而且這種通過這種數據的分析對于流感的預測是非常準確的。而在現實生活中,一個傳統的統計方法要通過病人到醫院里去接受診治數量的統計來確定流感的爆發,這時候流感已經來到了我們的身邊,如果我們想提前控制,這時為時已晚。
 
        講到大數據運用的關鍵點、產品化和價值的創造。儒房融科作為致力于房地產營銷大型服務供應商,是一家根植于儒家文化的齊魯本土企業。業務包括一手房和二手房及涉獵多個海外項目,遍布全國的27個省份,覆蓋全國350多個城市,每年出售的二手房就達到了12萬套,出售的一手房達到了5萬套。企業擁有一個優秀的運營和研發團隊,自主研發了企業專屬的科研體系——容客寶。在這種狀態下,我們每賣一套房子,我們就會搜集買方和賣方的數據,容客寶所產生的數據是用戶交易當中必須要應用的,用戶需要隨時掌握業務的進展情況,所以這就要求我們的數據搜集必須極為準確和迅速。
 
        到目前為止容客寶軟件中所擁有的500多萬的精準用戶所產生的大數據給我們創造了一個什么樣的價值呢?現在我們真正在二手房里面的利潤其實只占到整個體系利潤里面的不到20%,其余的80%的利潤都是來自于線上的各類數據整合的價值體現。儒房融科在全國范圍市場銷售總額高達1500億,1500億交易所產生的大數據衍生的價值,為我們的海外置業、旅居地產、裝修家居、房產金融所帶來的收益證明了數據即是資產。未來,一個企業抓住了數據,也就真正抓住了財富。
 
        大數據對房地產有什么作用?在“互聯網+”的時代背景下大數據對房地產營銷到底有什么作用?我重點舉幾個例子。利用大數據做營銷,實際上是非常出乎我們意料的。最近我們在做一個營銷的項目,主要是用線上熱點傳播,線下的方式來執行活動。我們用14天的時間聚集了7000個客戶,我們有500多人的到訪,完成了76套的商鋪成交。如何獲取在短時間獲取龐大的客戶瀏覽量?毫不夸張地說,我們就是利用數據營銷來實現的。至于如何在短短的14天內去應用和實現的?我暫時先不細講。
 
        在我看來賣房子不是技術,是數據的積累。要賣76套房子,就把我們在這個項目里面從開始到現在所有的來訪數據整合在一起,并迅速準確地分析出客戶群體及客戶所需。通過整理數以萬計的來訪數據,發現我們成交的概率是2.5%,如果我們能夠把2.5%和76套房子建立一個關系,如果每來100個客戶成交2.5套,我們到底來多少客戶能成交76套?我們考慮到在活動的時候來客的質量,兩周的時間我們做到了7000多的來訪。只要數據是精準的,我們要成交,完全可以通過促進來訪來自然實現。
 
        只要能夠正確掌握數據分析利用的原理,所有的技術的、體力的工作都會歸結到數據流、數據鏈的分析與應用。因此,我覺得所有的公司都會把營銷做好,每個公司都會做的很漂亮。
 
        過去我們做營銷、打廣告,是在電視和報媒體上下功夫,花了一堆錢也未必能達到可觀的效果。現在利用我們微信的一個二微碼,鏈接到我們企業的一個宣傳題目里面,利用送獎品、掃二維碼等方式完成信息的擴散和宣傳。每一個掃碼的人會自動轉發給他的好友,那么我們每天十個人的團隊,一天就可以做到30萬的傳播量。大家知道在擁有30萬傳播量的媒體打一個整版的廣告要花多少錢嗎?這顯然是一個非常非常大的數字。一個10人團隊,在極為短暫的時間內非常精準地在某一個區域做到30萬人次的傳播量。這一件巨大且不可思議的事情,對使用傳統的操作手法的傳統媒體來說幾乎是不可能完成的。以上這些傳統模式上看似不可能完成的數據,都是建立在大數據平臺之下的精準營銷實戰案例。倘若沒有大數據的思維,沒有大數據的平臺,企業要完成精準的營銷幾乎不太可能。
 
        在這里我要告訴大家的是,房地產營銷需要大數據,尤其新興地產的營銷。每一個做營銷的人都應該注重大數據,把大數據作為營銷項目的立項、以及后期運營發展的一個重要依據。
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